1
Обращение
Клиент пишет, звонит или оставляет заявку.
CRM для агентств недвижимости
У каждого клиента —
следующий шаг.
У вас — контроль.
МИКА объединяет объекты, клиентов и команду. Помощник руководителя — для проверки обращений, задач и следующих шагов.
Рекомендации с источниками. Решения — за вами.
Сводка дняТребует внимания
Без следующего шага3 обращения
Просрочено2 !задачи
Показы сегодня4 встречи
В CRM не отмечен перезвонНужна проверка
Задача на 10:00 просрочена. Отметки выполнения нет.
Задача · сегодня, 10:00 Агент: АннаПосле разговора не записан следующий шаг
«Давайте созвонимся завтра после 15:00»
Переписка · сегодня, 12:40Черновик: уточнить время звонка
Ответственный: Анна Завтра, 15:00
Создание — после подтвержденияПример сценария, без доступа к рабочим данным
От договорённости — к подтверждённой задаче
Проверяемое основание и ваше подтверждение — на каждом шаге.
2
Проверяемое основание
Ссылка на запись CRM и её состояние — рядом с рекомендацией.
3
Черновик задачи
Конкретное действие с ответственным и сроком.
4
Ваше подтверждение
Вы проверяете и подтверждаете. Решение всегда за вами.
Основание
«Давайте созвонимся завтра после 15:00»
Переписка · сегодня, 12:40
Черновик задачи
Вымышленный пример сценарияУточнить время звонка
Анна · завтра, 15:00
Создание — после подтверждения
Вся работа агентства — в одном контексте
Объекты и клиенты
Объекты, клиенты и их история в одной системе.
Квартира, 2 комнаты
Демонстрационный объект
ПродажаИП
Иван Петров
Клиент · покупка
Интересуется квартирой в этом районе. История и заметки — рядом с карточкой.
Диалоги и календарь
Переписка, звонки и встречи связаны с клиентом и объектами.
Анна Соколова
Давайте созвонимся завтра после 15:00, удобно?
Хорошо, созвонимся. Я уточню время.
Встреча с клиентом
Завтра, 15:00–15:30
Команда и права
Роли, задачи и доступы. Каждый видит своё.
АСАнна СоколоваАгент
МКМаксим КузнецовАгент
ЕМЕлена МорозоваРуководитель
ДВДмитрий ВолковАдминистратор
Внешние площадки и телефония подключаются отдельно. В примерах — вымышленные данные.
Руководителю — обзор.
Агенту — понятный следующий шаг.
Краткий итог дня
Что требует внимания, какие записи нужно проверить, что запланировано.
Рекомендации с источниками
Основание, ответственный и срок — чтобы быстро проверить предложение.
ИИ-руководитель: сценарий целевой версии. Доступность после приёмки; языковая модель подключается отдельно.
Пример рекомендации
Демонстрационные данныеИсточникПереписка · сегодня, 12:40
ОтветственныйАнна Соколова
СрокЗавтра, 15:00
ПодтверждениеТребует вашего подтверждения
Только рабочие данные CRM и согласованные записи.
Тариф — по размеру команды
Структура для обсужденияКоманда
За сотрудника в месяц
- Объекты и клиенты
- Чаты и календарь
- Роли и назначения
Команда + ИИ
За сотрудника в месяц
- Возможности «Команды»
- ИИ-руководитель — после приёмки
- Расшифровка и ИИ-заполнение — при подключении
- Лимиты расходов и подтверждение
Цены, состав и лимиты согласуем перед запуском. Постоянного бесплатного тарифа нет.